KCIA 한국소비자산업평가 ’온라인 스토어’ 식품 분야 평가 결과 발표
- 언론사명
- 조세일보
- 기자명
- 조성효 기자(jihyun@joseilbo.com)
- 등록일
- 2025.11.14
- 조회수
- 305
이 평가는 표준산업분류에 따른 업종별 소비자평가 결과를 발표함으로써 소비자기본법 제4조에서 보장하는 소비자의 의견이 반영될 권리, 정보를 제공받을 권리, 선택할 권리 등 소비자의 8대 권리를 실현하고 소비자에게 객관적이고 유용한 정보를 제공해 소비생활의 질적 향상을 도모하는 데 목적이 있다.
이번 평가의 경우 온라인 쇼핑이 일상화되고 소비 채널이 디지털 중심으로 변화하는 시장 환경 속에서 소비자에게 높은 평가를 받은 우수 온라인 스토어를 매년 선정한 후 대중에게 소개하기 위해 진행됐다.
지난 7~9월 중 포털사이트에서 판매되는 제품 카테고리별 리뷰 수 등을 기반으로 사전 조사를 실시한 결과 상위 평가를 받아 선발된 후보군에게 후보자 안내가 이뤄졌으며 최종 우수 온라인 스토어가 평가 기준을 통해 선정됐다.
한국소비자평가는 각 온라인 스토어를 이용한 소비자의 실제 경험을 바탕으로 최종 평가를 거쳐 제품 만족도, 배송 만족도, 컴플레인 응대, 전반적 평가 등 4가지 최종 평가 기준에 따라 세부 분야 및 부문별 우수 온라인 스토어를 선정했다.
이어 "한국소비자산업평가의 취지와 의미를 담아 사랑의 열매를 통해 저소득 가정의 가계소비 활성화에 힘을 보탤 예정"이라면서 "아동결연후원사업으로 저소득 취약계층 아동청소년을 위해 정기적인 생계·교육·의료비 지원을 제공하고 있으며 건강한 아동청소년기를 보내는데 조금이나마 힘이 되기를 바란다"고 덧붙였다.
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