한국소비자평가

2024 KCIA 한국소비자산업평가 기념식이 성료되었습니다. 본 행사는 각 산업 분야에서 소비자 중심의 경영을 실천하고, 소비자 만족도를 높이기 위해 노력한 기업과 기관을 조명하는 자리로, 업계 관계자 및 전문가들이 함께하는 공식적인 평가 발표 행사입니다.   KCIA는 산업별 핵심 평가 지표를 바탕으로 업종별 소비자 평가를 조사하며, 이를 통해 각 산업의 경쟁력 강화 및 소비자 경험 개선을 지원하고 있습니다. 본 평가는 객관적인 기준에 따라 진행되며, 소비자들의 실질적인 경험을 반영하여 기업 및 기관의 서비스 품질을 평가합니다. 이번 기념식에서는 평가 결과 발표와 함께 각 산업군에서 뛰어난 성과를 거둔 기업 및 기관을 선정하여 그 노고를 기리는 시간이 마련되었습니다. 더불어, 업계 관계자들과 전문가들이 참석한 가운데 소비자 중심 경영의 중요성 및 산업별 서비스 개선 방향에 대한 성과 발표가 이루어졌으며, 이를 통해 향후 기업의 경쟁력 강화 및 산업 발전의 방향성을 모색하는 계기가 되었습니다. KCIA는 앞으로도 공정하고 객관적인 평가를 통해 산업별 소비자 만족도를 측정하고, 소비자 중심의 건강한 산업 환경 조성을 위해 지속적으로 노력할 것입니다. 본 기념식의 주요 내용과 발표된 평가 결과는 위 영상을 통해 확인하실 수 있습니다.